Dernière mise à jour: 28.04.2026

1. PARTIES

VENDEUR:

  • Société: eQR Menu
  • Adresse: Oruçreis Mahallesi, Giyimkent 7. Sokak No:48, Esenler, İstanbul
  • E-mail: info@eqrmenu.com
  • Téléphone: 0538 073 93 93

ACHETEUR: Personne physique ou morale avec les informations spécifiées dans le formulaire d'adhésion.

2. OBJET DU CONTRAT

L'objet de cet accord est de déterminer les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs n° 6502 et du règlement sur les contrats à distance concernant la vente et la livraison du service de menu QR numérique commandé par l'ACHETEUR sur le site Web du VENDEUR https://eqrmenu.com.

3. INFORMATIONS SUR LE SERVICE

Les caractéristiques de base, le contenu, le prix et le mode de paiement du service sont disponibles sur le site Web du VENDEUR. L'ACHETEUR accepte qu'il a lu et été informé de toutes les informations concernant le service avant de passer commande.

3.1. Caractéristiques du service

  • Système de création et de gestion de menu QR numérique
  • Conception de menu personnalisable pour restaurants/cafés
  • Intégration de commande en ligne et de réservation
  • Service de génération et d'impression de code QR
  • Services de support technique

4. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

L'ACHETEUR déclare qu'il a lu et été informé des caractéristiques de base, du prix de vente, du mode de paiement et des informations de livraison du service faisant l'objet du contrat sur le site Web https://eqrmenu.com et a donné la confirmation nécessaire électroniquement.

5. DROIT DE RÉTRACTATION

L'ACHETEUR accepte qu'en cas de fourniture de contenu et de services numériques, le droit de rétractation prendra fin avec le début de l'exécution du service. Cependant, ils peuvent exercer leur droit de rétractation dans les 14 jours avant de commencer à utiliser le service.

5.1. Exercice du droit de rétractation

Pour exercer le droit de rétractation, le VENDEUR doit être notifié par écrit ou via un support durable (e-mail, SMS, etc.) dans ce délai.

6. PAIEMENT ET LIVRAISON

6.1. Modes de paiement

  • Carte de crédit
  • Virement bancaire/EFT
  • Systèmes de paiement en ligne

6.2. Livraison du service

Le service est activé immédiatement après confirmation du paiement. L'ACHETEUR peut commencer à utiliser le service en se connectant au panneau d'adhésion.

7. INFORMATIONS DE FACTURATION

La facture est envoyée électroniquement à l'adresse e-mail spécifiée par l'ACHETEUR lors de l'inscription suite à la transaction de paiement.

8. RESPONSABILITÉS

8.1. Responsabilités du vendeur

  • Fournir le service conformément au contrat et aux réglementations légales
  • Fournir un support technique
  • Assurer la sécurité du système
  • Protéger les données personnelles

8.2. Responsabilités de l'acheteur

  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Remplir les obligations de paiement
  • Assurer la sécurité du nom d'utilisateur et du mot de passe
  • Utiliser le service conformément aux lois

9. RÉSOLUTION DES LITIGES

Pour les litiges découlant de ce contrat; les Comités d'arbitrage des consommateurs jusqu'à la valeur déterminée annuellement par le Ministère de l'Industrie et du Commerce, et les Tribunaux des consommateurs au lieu de résidence de l'ACHETEUR ou du VENDEUR sont compétents.

10. EFFECTIVITÉ

L'ACHETEUR est réputé avoir accepté toutes les conditions de ce contrat en passant commande via le site. Le contrat entre en vigueur à la date de la commande.

11. CONTACT

Pour toutes sortes de questions, suggestions et réclamations concernant le contrat:

  • E-mail: info@eqrmenu.com
  • Téléphone: 0538 073 93 93
  • WhatsApp: 0538 073 93 93